A
Assistência em Viagem apresenta um nível de contratação (Assistência em Viagem PLUS). Dos serviços disponíveis na cobertura destacam-se:
- Substituição de pneu;
- Falta de combustível/energia elétrica ou abastecimento incorreto;
- Perda de chaves ou chaves trancadas na viatura;
- Veículo de substituição em caso de acidente ou avaria;
- Condutor particular em caso de incapacidade física do condutor habitual para a condução em consequência de acidente de viação.
No âmbito da Assistência em Viagem, para além das garantias às pessoas seguras e bagagens e ao veículo e seus ocupantes, o Cliente beneficia, gratuitamente, dos seguintes serviços:
- Assistência telefónica no momento do sinistro (aconselhamento no preenchimento da DAA, na recolha de elementos necessários à caracterização do acidente, na recolha e identificação de testemunhas);
- Informações úteis em viagem (meteorológica, trânsito, itinerários mais adequados, oficinas); § Agendamento e reserva de serviços em viagem (alojamento, refeições)
Sempre que necessite de formular um pedido de assistência basta ligar para: Telefone: 21 440 50 08 (no estrangeiro: + 351 21 441 73 73) Horário: 24 horas por dia, todos os dias da semana. Ou através de: E-mail: mailavgeral@fidelidade-assistance.pt Fax: + 351 21 441 44 44